DỊCH VỤ HỖ TRỢ SẢN PHẨM

Tư vấn qua điện thoại cùng với đội ngũ chuyên viên ERP

  • Cùng với các chuyên viên về ERP, quý khách sẽ được tư vấn trực tiếp với đội ngũ chuyên môn này.
  • Quý khách có thể nhận được tư vấn tức thời qua điện thoại đối với những vấn đề khó xử lý thông qua hướng dẫn sử dụng

Thời gian tư vấn qua điện thoại – Từ thứ Hai – thứ Sáu: 08:30 – 17:30

Trung tâm hỏi đáp các thắc mắc

  • Quý khách có thể để lại câu hỏi cho chuyên viên ERP của chúng tôi thông qua các form liên hệ hoặc live chat trên web. Chúng tôi sẽ giải đáp và phản hồi đến quý khách ngay trong ngày nếu trong thời gian làm việc. Nếu ngoài giờ làm việc, chúng tôi sẽ trả lời hoặc gọi điện thoại đến quý khách vào ngày làm việc hôm sau.
    Thời gian làm việc – Từ thứ Hai – thứ Sáu: 08:30 – 17:30
  • Dịch vụ hỗ trợ từ xa và tư vấn bằng video
    Bằng cách quay lại các bước sử dụng khi phát sinh vấn đề, đoạn video đó sẽ được xem bởi các chuyên viên ERP để đưa ra hướng xử lý chính xác nhất.
    Với chương trình điều khiển từ xa cho các trường hợp không thể tư vấn qua điện thoại hoặc cần phải kiểm tra tình trạng máy tính, các chuyên viên của chúng tôi sẽ kết nối trực tiếp màn hình máy tính của quý khách để đưa ra câu trả lời nhanh chóng và chính xác nhất.
SAP_GoldPartner_grad_R
×
×

Cart