LƯU Ý KHI LỰA CHỌN HỆ THỐNG ERP

Thị trường ERP ở Việt Nam còn rất rộng, hâu hết tất cả các doanh nghiệp đều cần đến hệ thống quản trị tổng thể doanh nghiệp ERP để quản lý. Có những doanh nghiệp mới thành lập hoặc doanh thu rất thấp nhưng các nhà quản lý của những công ty này đều rất sẵn sàng để ứng dụng. Nhưng có một thực tế đáng buồn là các dự án ERP ở Việt Nam triển khai hầu hết không đạt được như kỳ vọng của các nhà quản lý. Chính vì vậy khi lựa chọn đầu tư hệ thống ERP khách hàng cần lưu ý những điểm sau:

lựa chọn hệ thống erp

Xác định lại nhu cầu của doanh nghiệp (DN)

  • Cần đánh giá xem với quy mô của doanh nghiệp mình đã cần đến hệ thống ERP chưa?
  • Nêu ra các yêu cầu cần phần mềm đáp ứng.
  • Mời các nhà cung cấp đến Demo theo yêu cầu.
  • Nếu sản phẩm đáp ứng nhiều yêu cầu nhất thì lựa chọn.

Xác định chi phí cho hệ thống ERP

  • Hỏi rõ về chi phí bao gồm phí bản quyền, bảo trì và các khoản phí phát sinh.
  • Đặc biệt chú ý đến chi phí duy trì hàng năm cho giải pháp ERP. Tránh việc không chi trả chi phí sẽ không được nhà cung cấp hỗ trợ

Xác định năng lực nhà cung cấp (NCC) hệ thống ERP

  • Tâm lý của DN là muốn giải pháp có thể đáp ứng được nhiều yêu cầu cho mình. Về mặt lý thuyết thì hoàn toàn đáp ứng nhưng thực tế thì không phải vậy. Lợi dụng điều này, nhân viên kinh doanh chỉ biết hứa và hứa để sao bán được hàng.
  • Những nhà cung cấp nào trong quá trình bán hàng, có thể nói được với khách hàng rằng phần mềm không đáp ứng được phần này, phần kia và rõ ràng trong các chính sách, đó là nhà cung cấp dịch vụ chuẩn. Vì họ rất hiểu sản phẩm ERP họ đang bán, nên dự án triển khai sẽ thành công.
  • Có nhiều khách hàng, quy mô nhỏ, yêu cầu không cần quản lý cao hơn. Thông thường tôi hay khuyên không nên mua phần này, không nên mua phần kia và phần nào của khách hàng đáp ứng và không đáp ứng… Nhưng cũng có một khách hàng lại muốn rất nhiều trong khi chưa cần đến phải đầu tư lớn như vậy. Dẫn đến mua phần mềm về dùng được thời gian vì nó quá phức tạp và công kềnh. Nên dự án ERP mua về không dùng.

TRIỂN KHAI ERP

Triển khai ERP là một thách thức đối với các nhà quản trị, trong đó CIO mang trọng trách lớn nhất trong quá trình triển khai giải pháp.

Xem thêm »